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“齐主管,这是怎么了?”女人站在楼梯口,遥遥对这边问道。
看清来人,齐主管收起脸上胜利者的冷笑,应道:“李总,这件事情很复杂,我回头跟你讲,您是来送收据的吧?”
这女人名叫李云,是公司副总兼财务主任,在宾馆极有权势,今天出纳正好请假,李云本想叫他自己来取,后来想着反正暂时没什么事,就亲自跑一趟,顺便活动活动身体,没想到却看到了眼前让人想都不敢想的场景。
本来整洁让人感觉到舒适的餐厅这会满地污秽,脏兮兮的泔水桶在地上滚动,旁边还有个碎的稀里哗啦的桌子,四周围满了人,一个穿着白色厨师装的胖子趴在地上,简直比菜市场还要乱上十倍!
可是这种场面偏偏发生在他的眼皮子地下,要知道,这家宾馆是整个青云山景区唯一一家集餐饮娱乐休闲养生为一体的五星级旅游宾馆,出现了这种事,对公司形象损害极大,作为公司副总,她有责任把事情弄清楚,并且严肃惩处相关人员。
女人朝这边走来,看到场中脏乱不堪的样子,眉头紧锁,质问道:“这到底是怎么了,怎么这么乱,齐主管,你这个主管到底是怎么当的?”
齐主管一时间不知道该怎么解释,这时候,掌勺厨师从一旁走了出来,对李云道:“李总,您先别生气,事情是这样的,客人不小心弄坏了桌子,然后呢,地上这裴老弟不光要让客人赔钱,还要跟他打赌,说什么掰腕子,输了的吃泔水,人家客人不干,可是裴老弟硬逼着他,结果裴老弟输了,不履行赌约不说,还要拿菜刀砍人,啧啧李主任,你说这人的行为多恶劣,打赌输了就要砍人,要不是人家反应快,这会咱们这餐厅已经出人命了!”
掌勺厨师话音刚落,其他同事纷纷点头称是。
被他添油加醋地这么一说,中间还不忘打两下黑枪,把罪责都推到胖掌勺身上,一边说一边和齐主管交换了眼色,齐主管连忙随声附和,两个人一搭一档说得李云简直是火冒三丈,看着地上污浊恶心不堪的泔水,恨声说道:“这种人留在咱们宾馆真是太有损公司形象了,回头我立即上报总经理,要求公司开除他!”
副总经理李云扭头对陆松深深鞠躬,歉意地说:“对不起,陆先生,我谨代表我们公司向您表示深深的歉意,这里发生这样的事情,使我们始料未及的,请您放心,回头我们一定严肃惩处相关人员。”
陆松见来了高管,冷笑道:“严肃惩处就完了?”
顾客就是上帝,李云深知这一点,闻言连忙带着万分歉意说:“真的十分抱歉,您看这样行不行,为了表示我们的歉意,你们今天在这里的食宿开销全部免单,打到我们账上的款项全部退回,您看行吗?”
一听这话,同学们立刻大声欢呼起来,虽然这旅游费用是从班费出的,可是如果可以免单的话,那么省下来的钱不就可以再出去玩一次了吗?
看着女生们开心地蹦蹦跳跳,发出阵阵尖叫声,有个女生甚至抱住陆松的手臂兴奋不已,陆松满意地点点头,说:“这还差不多。”
低头把踏在胖改刀的脚挪开,从身边接过女生递过来的纸巾,把脚搁在凳子上,十分潇洒地擦了擦鞋子上的污秽,拾起地上的“凶器”菜刀,郑重其事地交给副总李云,说:“这种人,你们一定要严肃处理,不要让好好的一个五星级宾馆,变成了人肉包子铺。”
李云站在中间,不避讳地上污秽的泔水,示意工作人员将胖改刀抬走,然后面朝东南西北四个方向,依次朝围观的游客鞠躬赔礼道歉,表示这样的事情不会再发生,表达了一番歉意之后,这才把齐主管叫走,处理善后事宜。