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“你再说一遍，多少水费？”
郭阿姨横眉竖眼地趴在自来水公司工作人员的电脑前，死死盯着自家用水情况那一栏，上面的表格清清楚楚地记录着，她家上月用了将近四百吨的水，合计一千多的水费。
“这是我家的水费？”她指尖颤抖地指着那一行，怀疑自己看错了。
工作人员点头，“是，这是你家上个月一月的用水吨数和水费结算。”
“胡说！”郭阿姨双手猛地一拍桌面，怒吼，“我家每个月的水费都不会超过20块，从我们家搬到落霞苑小区开始就一直如此。现在一下子涨到一千多，鬼都知道这里面有问题？”
“明明就是你们工作失误，你们的水表，你们的管道出现了问题，凭什么要老娘这个用户来给你们承担相应的损失？”
“这不公平，老娘要投诉，向你们领导投诉！”
郭阿姨越说心里越活，双脚一蹬，一屁股坐到人家的办公桌上，使劲拍着桌子，扯高嗓门大叫一声，“老娘今天就把话撂在这里，要钱，一分都没有！”
“你们要胆敢把老娘的家水停了，那老娘就带着年近八十的婆婆，打着铺盖卷，住到你们这里来。”
“你们啥时把水恢复，老娘就带婆婆回家住。”
工作人员猛不丁被她一吓，整个人往后一仰，椅背随即受到压力，向后一倒，他的也双脚来不及撑住地面，双手在空中划拉了几下，人一歪，跟着椅子狠狠摔到地上，半天都爬不起来。
其他在场的工作人员看见了，连忙七手八脚地帮忙扶起他，问他摔痛哪儿没？至于郭阿姨的狠话，他们就当没听见。
国家规章制度就如此，又不是他们自己定的，要耍横，找国家有关部门去！
负责当司机的李爸爸从旁瞧见了，偏过头闷笑，忽然发现郭阿姨虽然举止粗俗可笑，但如果作为一个旁观者，不是作为她的亲戚朋友，还是满有乐子可寻。
“公主，你是不是每天都有乐子可看。”他悄声问。
李新城无奈一笑，“爸，郭阿姨也是被生活逼出来的。”
一个女人，老公憨厚老实到被人欺负到头上也不支声，儿子在襁褓里指望不上，婆婆的身份又是旧上海的□，一跨出门槛被人戳脊梁骨，丢石子，追着打骂，被生活逼到这份上，再贤良温顺的女人也会变得泼辣无赖。
李爸爸不赞同，坚持自己的观点，“本性如此。”
“不过，某些政府部门，就要像她这样阿姨去胡搅蛮缠的闹一通。你跟他们正正经经讲道理，人家就只会摆出一副公事公办的冷面孔。”
“你看，要是他们领导家里出了这样的事，他们还会找理由说，要先把水费交上，然后才能把水表送去厂家检测，确定是他们这边的问题了，起先交上的水费才可以多退少补。”
“这都是什么话？听着就让人觉得糟心。”
“他们不就是拿规章制度来欺负我们这些无权无势的小老百姓，换做某单位的领导，他们敢这么硬气吗！”
听着李爸爸忿忿不平的窃语，李新城从包里掏出皮夹子，数了十几张钞票，走到电脑交费处，对坐在那里的一名女员工微笑道：“小姐，麻烦你，交下那水费逆战成妃。”
郭阿姨一见，马上从桌面爬下来，一把夺过钞票，“新城，我们不交，说什么都不交。”
“他今天不给我具体的说法，我们家的水费，今后都不交了。”她理直气壮地把钞票塞回李新城的外套口袋里，“新城，这钱，我们不能交。”
“交了，不就承认我们用了那么多水。”
“今天这钱，说什么都不能交！”
“老娘绝不背这黑锅！”
“这位阿姨，您先消消气。”
这时，一名穿着深色西装的中年男子从里面的办公室走出来，站到气呼呼的郭阿姨面前，笑容满面地劝说，“真不是我们一定要求这样，而是上面有规定，出现这样的情况，用户必须把所欠的费用缴清，我们才能继续下面的步骤。”
“而且您看，我们这边员工一看您家的水费有问题，就马上安排了专业人员去检查大楼的管道和您家的水表，因为都没出现异常情况，所以才必须把水表送回厂家进行质量检测。”
“只要厂家的检测结果出来。阿姨，您放心，这笔钱就会全部退还给您。”那男子拍着胸口保证。
“要是查不出呢？那老娘的钱岂不是白交了。”
郭阿姨不为所动，斜眼蔑视那名中年男子，讥嘲道：“老娘这辈子最不相信你们这些当官的说的话。反正就是上下两片嘴唇一碰，说话又不费力气，满嘴的花言巧语，专门骗骗我们这些文化知识不高，眼皮子比较浅的老太婆。”