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马哲道:“先别说方案,由此你能联想到什么?”
艾溪想了半天,摇头道:“想不出来。”
马哲继续耐心地引导道:“换个角度说,你觉得金诺目前存在的短板是什么?”
“呃……货物种类还不够丰富,利润空间还有待提升,顾客引流力度还不够大。”
马哲颌首道:“这确实是金诺存在的问题,但你没有看到问题的关键所在。”
艾溪选择了沉默,安静地聆听着。
马哲道:“所谓金诺国际,即为包罗万象,天下物品应有尽有。而我们在定位上,局限于传统的百货市场,觉得商品种类越丰富越好,俨然做成了杂货铺,这和其他百货商场有什么区别。”
“深受汉唐这份方案的启发,我突然灵光闪现,冒出一个新的想法。我们既然有四家分店,何不分别做成主题馆?”
“主题馆?”
“对!”马哲信心满满地道,“方案中区分不同的人群并精准定位,很符合现代人追求高品质生活的趋势。新世纪店位于新世纪大道,人流量大且年轻化,而且追求时尚,可以把这里打造成潮流馆。保留现有的超市、餐饮,把中老年服饰专柜全部撤出去,集中上架时下流行潮牌。”
“新华路店位于富人聚集区,周围多为高档住宅小区,人流量明显不高,这也是营业额上不来的原因。可以把这里打造成尚品馆,主打金银珠宝、奢侈品以及高档商品。而且还可以设立专门的海外专柜,发展海购。”
“永宁路店周围多为学校,学生流量大。完全可以量身定做,主打中低端商品,将体育文化艺术糅合起来,打造成文汇馆。同时,可以与网购平台合作,设立专柜,这也为我们发展电商平台奠定基础。”
“鼓楼店位于老城区,外来务工和土著市民较为集中,原有格局不变,扩大家电家具专柜,打造成百佳馆,满足大多数人的购物需求。此外,我们将来还可以拓展其他业务,陆续建成建材馆、生态城,甚至可以延伸到汽车等领域,如此精细化管理,用不了几年,金诺将成为坞州的一大金字招牌。”
马哲一边说艾溪一边用心思考,半天道:“你这么设定的依据是什么?另外,考虑过会出现的风险吗?”
马哲道:“依据我已经讲到了,就是对特定人群打造颇具特色的服务。风险当然有,比如说,一开始人们并不习惯,不过可以强制性培养,形成惯性思维,提到家电就到鼓楼,提到奢侈品就到新华路,这和国美苏宁家电是一个道理,只不过我们要渗透到各个领域。”
“想法挺好,可实施起来有一定难度。”艾溪道,“四家分店建起来时间不长,而且投入了大量资金,至今成本还未收回来。如果改变发展格局,需要大量的资金投入,我们手里也没那么多钱啊。不过,你可以把这个方案发给聂董,先看看他的反应。后天去上海开会,也可以在会上提出来。”
“好,我现在就给他发过去。”
发完后,马哲伸了个懒腰舒展筋骨,摸了摸咕咕叫的肚子道:“这回可真饿了,吃饭去。”
下了楼,来到对面一家西餐厅。坐定后,艾溪投来满是欣赏的目光道:“马哲,你是个很有想法的人,善于动脑创新,我敢说,没有一家百货商场如此精确发展。”
马哲笑笑道:“那是他们没有资本,百家汇再有钱只有一家店面,精确发展显然不现实。而我们金诺四家分店,具有先天优势和资源。如果能得到总部支持,将迎来一次革命性发展。而且这种模式谈不上首创,至少在坞州还没有人敢尝试,我愿意做第一个吃螃蟹的人。”