117.愤怒的顾客(2/2)

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“mike,这是怎么回事?”一旁,琴子果然还是开口了,明显语调不是很好。

mike不解地反问:“什么怎么回事?”他似乎还不明白现在的情况。

不过片刻之后,他就注意到了里面那个气得不行的女人,以及她被剪得一塌糊涂的头发和化得乱七八糟的妆容。

“这是怎么回事?”mike一副不明白的样子。

小麦觉得有些不对劲,怎么他的反应就好像是什么都不知道一样?难道都是装出来的?可就他平时的那种表现,好像是不屑装模作样的。

“都是你干的好事!”不等其他人反应过来,那个惊怒不定的女人已经冲上前,不由分说地就拽住了对方的衣服,“你陪我的头发!看我的头发都成什么样子了!我告诉你,今天你们店里要是不给我一个说法,我一定会去警视厅报案的!居然对顾客做出这种事情,什么店啊!我看你们是不想做生意了!”

mike被她弄得也不高兴起来:“你说什么呢?你的头发关我什么事情?我才刚刚回来,还没碰过你的头发呢!”他一副莫名其妙的表情。

女人怒道:“你别想狡辩,我告诉你,这件事情我不会就这么算了的!”似乎从没受到过这种待遇,她看上去真的非常生气。

mike似乎也不甘示弱,不过在他开口之前,旁边的琴子就先说话了:“王太太,请您先别生气,这件事情我们一定会查清楚的。刚才您说是我们的美发师剪坏了您的头发,我绝对不是有意要包庇自己店里的员工,可我们的美发师都是经验十分丰富的,这位mike更是我们店里的首席美发师,我觉得他不太会造成这种工作失误。”琴子说了不少话安抚这个女人的情绪。

一旁的mike看不下去了,忙说道:“你们都在说什么呢?我刚才接待完李太太后,就离开了这个vip单间,到现在才回来。我根本就没碰过这位王太太的头发,更别说把她的头发剪成这个样子了。”他似乎不满意周围人的冤枉,急着为自己辩解。

琴子一听,略微思考了一会儿,这才又对王太太说道:“王太太,您确定是这位mike先生给您剪的头发?”

“那还用说?”王太太一副十分确定的样子,“我就是预约了他给我做头发的!”

闻言,琴子又耐着性子问道:“我是说,在整个理发的过程中,您都是亲眼看着mike胡乱地剪你的头发?”

琴子这句话一问出口,周围的人也渐渐地感到疑惑起来。一般来说,如果有人这么随便地糟蹋自己的头发,正常点的都会马上跳出来制止的,何以整个过程中这个女人都没有反抗,直到头发被剪成这样了才出来撒泼?

小麦也认为琴子问得好,如果真如这个女顾客所说,是mike剪坏了她的头发,那为什么剪的时候她一句话都没有说,丝毫不反抗?等到现在了却要来算账?在剪发的过程中她是傻了吗?

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