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半个月后。
韩处长坐在办公室里里，听着外面纠纷办里传来的吵闹声，他就像是没听到一样，悠闲的喝着茶水，作为医务处长的他早就对此习以为常。。。
那是一起纠纷，因为患者术后发热，37.5摄氏度，患者家属询问医生该怎么办，值班的一线、二线在忙，只简单讲述是术后正常的发热，不用管，患者家属就炸了庙。
但不是当时炸庙的，而是出院之后确定没事才来投诉。
现在患者家属正在纠纷办里投诉态度问题。
一想到态度，韩处长就格外的郁闷。
上个班跟特么回家一样，他有一种无处可逃的感觉。
回家，自家老婆只要吵架，说来说去最后就会说到自己态度问题上。
讲也讲不听，听又听不懂，懂也不会做，做也做不好。
而且不管怎么说，只要自己老婆发现没有道理，就会说自己的态度有问题。
你吼我！你态度不好！
妈的！
韩处长在心里暗自骂了一句。
在家听的最多的就是这两句话，上班听的最多的也是这两句话。
患者家属怎么跟自己老婆似的。
不过这些对韩处长来讲，早就习惯了，云淡风轻。
他习惯性的翻起记事本，随后有些愁苦。
医院正在建电子化系统，还不知道折腾成什么样。
好好的为什么要上电脑，这玩意就是浪费钱，韩处长是这么想的。
胸痛中心和院士工作站，韩处长翻到这一页，看见上面写的各种让人瞠目结舌的数据，他都不敢信。
周从文是真能干啊，手下的小医生也能干，短时间内就做到全省第一。
换个人，敢信？
每个数据韩处长都通过三个途径反复核实过。
临床上弄虚作假、刷数据的那一套，韩处长心里明镜一般，只是懒得跟有些主任计较。
但周从文周教授是真牛逼，人家根本不刷数据，数据就比那些作假的看着还像是假的。
今年陈院长估计会很高兴，自己的日子也能轻松一点，韩处长悠闲的想到。
忽然，走廊里传来轻微的抽噎声音。
韩处长没有在意，不管是犯了错误的医生，还是来投诉的患者家属，医务处的纠纷管理办就是全院最乱的地儿。
前几天还有个患者家属因为术后发热比术前医生说的长了一天来闹事，说不过后就躺在大厅里说自己犯了心脏病。
唉，又是态度不好，韩处长无奈的想到了家。
“咚咚咚~”
“进。”韩处长沉声说道。
一个一米五五左右的矮胖女人推门进来。
韩处长看见是她，眼前一黑，脑瓜子嗡嗡的。
这位是急诊内科的一名医生，姓赵，业务水平极差，和她碰班的外科医生叫苦连天。
所有胃肠炎的患者，这位内科医生都要找外科会诊，排查一下是不是急性阑尾炎。
真特么的，一个内科医生不会看阑尾炎，这不是开玩笑么。