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“上午你没问我缺不缺别的。”张娜面无表情。
这男人问：“所有材料你都看过了，就一句话的事，非得我问才行啊？”
张娜指着对面墙壁，男人回头看，我也看去，见上面写着斗大的字：“有求必应，有问必答。”男人顿时没话说，我差点笑出声来，心想这话没毛病，有问必答，你没问人家怎么答你！
男人气得大声吵吵起来，张娜似乎早就习惯，不慌不忙，直接指着后面排队的女士过来办业务。那女士连忙挤过去，男人既生气又无奈，吵了一阵就带着材料走出大厅。那女士抬头看了看墙壁上的钟，还有不到五分钟就四点半了，她从文件袋里拿出很多材料递上去，说：“这回都全了，所有原件和复印件都有。”
张娜仔细把每张纸都看了一遍，足有三十多份材料，刚要操作电脑，从柜台里传出叮呤的声音。张娜立刻将材料扔回柜台，女士顿时傻眼，问怎么了。张娜说：“下班了，明天再来。”
女士张大嘴：“我开始办的时候不是还有五分钟？”
“我开始录入的时候就过了。”张娜边说边收拾桌上的东西。女士气得摔东西，说你看那么慢干什么，每张你都看了有半分钟。但张娜完全没理，柜台里的工作人员也都纷纷收拾东西，大多是女性，她们将窗口的活门放下，都拿着自己的包走进内门。
女士气呼呼地往外走，看到我站在旁边，以为我也是来办事的，就说：“人家下班了，等也没用！”几分钟后，穿着便装的张娜从侧门出来，手里拿着雨伞，看到我，她似乎有些意外，没等我张嘴，她已经快步走出大厅。随后又走出好几个女人，都是刚才的工作人员，已经换成便装，边走边低声说笑议论。
来到大厅外，雨越下越大，我没带伞，只好脱下外套撑在头上。张娜走得很快，转眼就过了马路。我知道她是不想让同事知道有人来找，只好在后面紧紧跟着。大概走了一条半街，张娜左右看看没有同事一起走，这才停住脚步。我跟上去，她有些生气：“不是让你在外面等着吗？”
“大姐，你也知道外面下雨，我还挨浇呢！”我回答。
张娜说道：“下雨天不带雨伞你怨谁？”我对她能这么说江不意外，就问怎么走。张娜和我一前一后，路过鲜花店，她进去买了束鲜花，又在隔壁饰品店买了两盒藏香和一个小香炉。