第82章 投诉电话(2/2)

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“如果你不能听录音判断评分,给你们经理来判断。”葛又良听了一会儿,觉得自己大概明白了到底发生什么事,用你工作能力不强的眼神看着杨蓉晴,“听明白了吗?”

杨蓉晴听到他的声音,瞬间站直了身体,一听这些话,笑容渐渐消失,有些尴尬的意图解释。

葛又良却又皱着眉头询问一句,“听明白了吗?”

“明白了。”

钱宝不去看杨蓉晴的窘样,礼貌的朝葛又良点头算是打招呼,刚转头朝陆陶挥手。

葛又良拍了拍她的肩膀,很快收回手,笑着说:“你说的很对,客服也要学会婉转的拒绝,玩家的过分要求不能满足。”

“都是总监当初教得好。您说的那句客服是站在公司立场为玩家服务,我一直记得呢。”

这一记马屁让葛又良很受用,笑着点头,“对对,但我们必须记住,玩家依然是服务第一位。”

“嗯,肯定会牢牢记住。没有玩家也就没有我们了。”

“要出去吃饭啊?一起吗?”

钱宝可一点不想跟总监一起吃饭,连连摆手,不好意思的低声说:“我跟他们约好了,你要一起吗?”

“不用了,你们去吧。行了,我走啦。”

杨蓉晴早就愤怒的下楼去了,钱宝看葛又良进了电梯松了口气,转过头看向陆陶,见他看着自己一直笑,朝他歪了歪头,“还吃不吃饭了?”

“吃什么饭啊!我巴不得你再跟她争辩八百回合,灭一灭质检部的气焰!”萧锦瑟用从未有过的热情扑到了钱宝的身边,一把挽住她的手臂,目光炙热的盯着她,“真没想到,你看着软踏踏的,平时没事就笑嘻嘻还会跟人据理力争呢?”

“你这话打算叫我怎么接?”钱宝有些不适合她的热情,可也没抽出手臂,任由她挽着自己,看韩申秦有些歉疚的看着自己,朝她微微摇头,示意没关系。

“是我不好,业务不熟悉,本来应该我挨投诉的。组长为了不让我被投诉,才去回复玩家电话的。”韩申秦站在这里听了这么一会儿,已经知道是自己那通电话惹的事。

“你是新人出错是很正常的。我当新人那会儿也出过错。只要你记住这个教训就行。”钱宝安抚两句,看了眼站在陆陶身后的几个男人,无奈的扫了眼萧锦瑟,“还去不去吃饭的?”

“去啊!叫陆陶请客啊!你今天这么帅!”

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